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订阅、纠错与季票咨询中,你的信息会被怎样对待
订一份赛季手册,寄一条战报纠错,或者问一句季票怎么买,你都会留下邮箱和几行说明。这里把新宝体育在这些环节会收到什么、分别派什么用场、留多久,以及你想查、想改、想删时该找谁,逐项写清楚,方便你在提交之前心里有数。
这些内容对应哪些场合
当你在新宝体育主动发起一次请求时,就会涉及个人信息的提交。常见的入口有四个:订阅赛季手册与分区前瞻,提交一场比赛的战报纠错,询问季票档位与入场安排,或者就简史专题共创与资料授权与我们联系。
如果你只是翻栏目、比对六大联赛与洲际杯赛的赛果、查看同一支球队不同赛季的补时表现,不需要注册账号,也不会留下可以指向你个人的记录。成体系的赛果与统计包集中在战报与资料库;遇到页面使用上的疑问,可以先翻疑难解答。
你主动提交时会留下哪些信息
不同入口需要的信息并不一样。能少要的我们不会多要,能写清用途的我们会写在对应的表单说明里。
- 赛季手册与分区前瞻订阅
- 邮箱地址;称呼(可以不填);你希望跟进的分区或球队。
- 战报纠错
- 邮箱地址;涉及条目的档案编号,例如 ARCH-1902-048 这样的形式;问题描述;需要佐证时的截图说明。
- 季票咨询
- 邮箱地址;称呼;所在地区;关注的票档与场次。
- 专题共创与资料授权
- 邮箱地址;机构或团队名称;希望沟通的合作事项。
- 页面访问过程
- 访问的栏目类型、浏览器与设备类型、访问时间、来源页面,用于统计页面被翻开的次数。
这些信息派什么用场
你提交的每一项信息,都会落在下面这些具体环节里:
- 回复你的咨询,并把纠错处理结果与条目版本变化告诉你。
- 按你订阅的内容,投递赛季手册、分区前瞻与更新提醒。
- 统计哪些赛果栏目、哪些简史期号被翻得最多,据此安排下一阶段的整理方向。
- 在你提交纠错时确认涉及的档案编号指向哪一场比赛,避免同一处记录被反复改动。
除非你另行同意,我们只会就你订阅或咨询过的内容与你联系,不会把你提交的信息用于其他方向的推送。
Cookie 与访问统计
站点使用少量必要的 Cookie 来维持基本功能,比如记住你选中的赛事层级或地区分区,让目录跳转后页面停在原来的位置。这些 Cookie 里没有你的邮箱,也没有你写下的咨询内容。
访问统计工具会记录页面的访问量、大致停留时长与来源渠道,以汇总形式查看。我们用这些数字判断哪些栏目值得继续扩充,不会据此给单个访客建立画像,也不会把它和你的订阅记录对到一起。
你可以在浏览器设置里删除已有的 Cookie,或者阻止站点写入新的 Cookie。这样做最直接的影响是个别筛选条件不会被记住,翻阅与检索本身不受影响。
会与哪些外部服务配合
邮件投递与访问统计由外部服务承担,处理过程中会有第三方参与。我们的做法是:
- 只把完成投递或统计所必需的部分交给服务方,不额外附带你写下的咨询原文。
- 以书面约定要求服务方按指定用途处理,并承担保密义务,不得把这些信息用于自身的产品推广。
- 除法律法规要求或你明确同意外,不会把你的个人信息提供给其他机构。
如果你希望了解某次合作沟通中涉及的信息流向,可以按第七节的方式发邮件询问,我们会说明具体涉及哪一类服务。
信息会被保存多久
一条信息从进入我们手里到清理,大致会走完四个阶段:接收你提交的内容,用于回复或投递,在约定的时长内留存,到期后删除或去掉个人标识。每个阶段处理的字段不同,留存的时间也不一样。
| 信息类型 | 保存时长 | 到期后的处理 |
|---|---|---|
| 订阅邮箱与关注偏好 | 订阅关系存续期间 | 退订后 30 天内删除,或转为不含个人标识的栏目订阅统计 |
| 战报纠错往来 | 处理完成起 24 个月 | 删除邮件往来与附件说明 |
| 季票咨询记录 | 咨询结束起 12 个月 | 删除咨询原文与联系方式 |
| 专题共创与授权沟通 | 合作结束后 24 个月 | 删除沟通记录,保留不含个人信息的成果清单 |
| 访问日志 | 6 个月 | 由统计服务自动覆盖 |
你可以行使的权利与操作方式
针对我们手上的个人信息,你可以做这几件事:
- 查询:确认是否存在与你有关的订阅或咨询记录,以及记录了哪些字段。
- 更正:修改写错的邮箱、称呼,或补全遗漏的咨询信息。
- 删除:取消订阅,或要求删除某一次纠错提交与咨询往来。
- 撤回同意:让此前给出的授权从下一个处理环节起停止生效。
- 提出异议:对某类信息的处理方式表达不同意见,我们会给出说明或调整方案。
把这些请求发到 service@legend-xinbao.com.cn,主题写明「隐私请求」,并在正文里说明你希望处理的大致范围即可。我们通常会在 5 个工作日内给出初次回复;如果涉及删除,处理完成后会再告知你一次结果。其他事务的对应渠道可以看联系与对接页面。
如果我的纠错被采纳,条目上会留下什么
被采纳的修正会并入战报条目,并在条目底部标注版本变化与更新时间,方便其他读者看出这处记录改过。标注里只会出现档案编号与修改说明,不会出现你的姓名、邮箱或其他可以指向个人的内容。原始提交的邮件按第六节的方式留存,到期后删除。
未成年人保护与版本更新
未满十八周岁的访客,请在监护人陪同下阅读这一节,再决定是否订阅赛季手册或提交纠错。我们不会主动向未成年人索要超出订阅与纠错所必需的字段。如果监护人发现孩子在未获同意的情况下提交了信息,可以发邮件要求删除,我们会按请求处理并回复确认。
这份说明用版本号标识。当前版本为 V2.4,有实质性调整时会在页面顶部更新版本号,并在更新提示里说明改动落在哪几节。你继续使用订阅、纠错与咨询入口,即表示接受更新后的说明;如果你不同意,可以随时通过邮件要求停止处理。
版本变更只调整说明条目,不会改变你已提交内容的使用方式。站内内容的引用与转载要求,见使用条款。